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安徽霍山供电:有力监督推动营商环境持续优化

时间:2022-10-02 18:49:41 | 浏览:611

来源:人民网-安徽频道安徽霍山县供电公司纪委围绕“为民办实事、为企优环境”重点工作,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,有力监督,推动公司职能职能部门认真履责、优化服务,护航企业持续健康发展。今年以来,该公司纪委加强政治监督,落实简化审

来源:人民网-安徽频道

安徽霍山县供电公司纪委围绕“为民办实事、为企优环境”重点工作,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,有力监督,推动公司职能职能部门认真履责、优化服务,护航企业持续健康发展。

今年以来,该公司纪委加强政治监督,落实简化审批流程、降低办电成本、提高办电便利度、提升供电可靠性等重点任务,进一步提高用户办电获得感和满意度,不断推进服务水平上台阶。

该公司推广线上办电渠道,精简用户办电资料,实现业务一证受理、容缺后补;建立有较为全面的停电信息推送机制,实现了小微企业低压接入容量上限提升至160千伏安、临时用电租赁等业务,推动全县“获得电力”水平持续提升。

该公司优化创建一流电力营商环境工作机制。大力“提升供电可靠性”优化配电网运行方式,合理安排检修计划,避免重复和频繁停电。秉承“不停电就是最好的服务”理念。

该公司还持续延伸电网投资界面。投资界面延伸是优化用电营商环境重要举措。积极制定县域延伸投资财政支持政策和配套实施细则,正式颁布实施后,将全面实现高压用户红线外零投资。

同时,该公司提高电网规划及建设质效。以全省首座模块化智能变电站110千伏安沙埂变投运为契机,优化现有配网供电网格,10千伏线路联络率提升至80%。调整规划项目方案,提升电网安全,避免投资浪费。

在提升客户办电便利度上,该公司严格落实“一次办好”改革要求,实现“房产+电表”联合过户;实现“网上国网”“皖事通”等线上渠道“线上办”“刷脸办”“一证办”;实现用户信息的自动获取、流程及资料全过程线上流转,各类用电业务“一屏通办”。主动为客户提供业扩报装“网购式”体验、办电进度“物流式”展示,办电流程清晰透明。提供在线获取营业执照、身份证件、不动产登记等资料“免提报”服务,成功让办电企业迈入“零证时代”。

在开展违规收费、三指定等专项监督上,该公司坚持每天抽取客户进行电话回访,详细了解在办电业务、电价政策落实等过程中,是否存在违规现象发生,让客户成为优质服务的监督员。定期组织开展廉洁教育,不断增强一线员工的纪律规矩意识。

此外,该公司切实提升供电可靠性。为降低配电线路缺陷及故障发生率,常态开展配网线路巡视。严格管控计划停电,加强装备配置和人员培养。全面建设“零计划”停电示范区。推广无人机巡视手段,加强电缆专业管理,提升电缆隐患和运维管理水平。

下一步,霍山县供电公司纪委将进一步加强监督,推进服务水平再上台阶,努力打造全国一流用电营销环境,为重点项目落地提供坚强电力保障,更好地服务人民群众生产生活,为地方经济社会发展作出更大贡献。(朱晓娟)

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