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六安叶集:电力“加速度”情暖史河畔

2022-10-02 18:33:15 1497

摘要:来源:人民网-安徽频道 原创稿“你们供电公司的人一直都在这片现场办公,有事随叫随到!平时也是一样,只要我们有需要,你们就会立马赶到,这么好的服务让我们感到很暖心!”自5月5日安徽省六安市叶集区土地综合治理一期项目启动以来,国网六安市叶集供电...

来源:人民网-安徽频道 原创稿

“你们供电公司的人一直都在这片现场办公,有事随叫随到!平时也是一样,只要我们有需要,你们就会立马赶到,这么好的服务让我们感到很暖心!”自5月5日安徽省六安市叶集区土地综合治理一期项目启动以来,国网六安市叶集供电公司党员服务队城关供电分队队员们就穿梭在村头巷尾,为广大被服务对象开展断电、销户、拆表等工作,“零距离服务”受到广大人民群众的交口称赞。

叶集区土地综合治理一期项目位于史河边界,是叶集区委区政府“十四五”打造皖豫边界特色城区的开篇之举,是改善西部老城区人居环境的重点工作,项目涉及2000余户。

“这次项目工作范围大、时间紧、任务重,要集中精力,全力配合做好工作,要在砥砺攻坚中淬炼初心,干出精彩!”为确保项目现场作业顺利开展、按时完成,保障留守用户的正常安全用电,该公司立即成立工作领导组和工作小组,统筹规划,量身定做“电力安全套餐”,将党史学习教育的成果转化为“我为群众办实事”的实际行动。城关中心供电所主动出击,当天进入现场勘察,认真做好应急准备,加强隐患排查整改,全力为群众做好安全用电宣传和用电服务工作。

城关供电分队队员为群众做好用电服务工作。叶集区委宣传部供图

“由于项目区群众搬迁时间不统一,一个地点有时要往返多次,队员们宁愿自己多跑路,也要保证每一户群众‘人在灯亮,人退电停’。”该公司党员服务队城关供电分队队长介绍。城关中心供电所党支部结合“我为群众办实事”实践活动,设立“流动营业厅”,每天派出7至8名党员服务队队员全天候驻守项目现场,注重梳理影响工作进度的各个环节,为项目区群众开通绿色通道,妥善解决用户的电费结算、表计拆除以及退费销户工作。建立客户经理服务跟踪制,确保群众迁居后能够及时用上电、用好电,全力提升项目区群众的办事体验。

截至5月26日,该公司已累计销户1300余户,拆除电表箱及下火线300余处,为叶集区重大项目有序推进跑出了“电力速度”,用实际行动诠释了为群众“增温添暖”的真正内涵。(卢娅菊 张千师 李兰瑞)

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